Как закрыть карту МТС Банка

МТС Банк предлагает своим клиентам большой выбор разнообразных продуктов, среди которых дебетовые и кредитные карты. Возникают ситуации, когда клиенту необходимо прекратить обслуживание данных карт. При каких ситуациях стоит закрыть карту и как это сделать, расскажем ниже.

Случаи, при которых может потребоваться закрытие карты

Причины, при которых клиенты хотят закрыть свое платежное средство, могут быть разными:

• Отсутствие необходимости в карте. Карта перестала быть актуальной для вас или не была активирована по прошествию полугода после ее оформления.
• Переход на обслуживание в другом банке. Вы нашли для себя другой банк с более подходящими для вас условиями и партнерскими программами.
• Кража карты. В случаях кражи карты некоторые клиенты предпочитают не блокировать карту, а закрыть ее вместе со счетом, чтобы уберечь свои сбережения от злоумышленников. Хотя блокировки карты и обращения в банк достаточно для сохранения своих сбережений, и закрывать счет совершенно не обязательно.
• Утеря карты. Если вами была утеряна карта, то закрывать ее не обязательно. Достаточно просто заблокировать карту, чтобы сохранить имеющиеся на ней средства. После этого можно восстановить карту или полностью закрыть ее, если вы опасаетесь, что карта была не утеряна, а украдена. Так же, как и при краже карты, закрытие счета не является обязательным для сохранения своих средств, достаточно просто заблокировать карту и обратиться в Банк.

Перед закрытием карты, не важно дебетовой или кредитной, нужно понимать, что существуют некоторые нюансы. Если вы хотите разорвать все связи с банком, вам необходимо не просто закрыть карту, а закрыть счет, к которому привязана карта.

Если просто перестать пользоваться картой, при этом счет оставить открытым, то он будет считаться действующим, будет взиматься плата за обслуживание и СМС уведомления.

Если карта не была активирована

Если вы не знаете, активирована ваша карта или нет, обратитесь на горячую линию банка по номеру телефона 8-800-250-05-20. Карты выдаются неактивными, это просто пластик с недействующим счетом, который необходимо активировать для дальнейшего пользования. Чтобы выполнить активацию необходимо позвонить на горячую линию МТС Банка.

Только после активации платежное средство становится действующим, и с помощью него можно совершать различные операции. Если вы позвонили на горячую линию и узнали, что ваша карта не активна, и вы не намерены ее активировать для дальнейшего пользования, то в таком случае можно ничего не предпринимать, поскольку счет останется неактивным и плата за обслуживание и СМС-информирование взиматься не будет.

Окончание срока действия карты можно посмотреть на ее лицевой стороне. До момента окончания указанного срока, карту можно активировать. Если желания активировать карту у вас не возникло, то про нее можно просто забыть, после окончания срока карта станет негодной.

Как заблокировать карту

Если вам необходимо заблокировать карту, это можно сделать несколькими способами:

• Через мобильное приложение или интернет банк. Для этого нужно выбрать карту, которую необходимо заблокировать, и перейти в соответствующий пункт в меню.
• С помощью СМС, отправив сообщение с текстом «Стоп XXXX» (где ХХХХ — последние 4 цифры карты) на номер 2121.
• Позвонив на горячую линию МТС Банка по номеру 8-800-250-05-20.

Важно помнить, что при блокировке карты, вы блокируете только саму возможность воспользоваться картой, при этом остаетесь пользователем счета в банке, и он будет считаться действительным, плата за обслуживание все равно будет списываться со счета.

Как закрыть дебетовую карту МТС Банка

Дебетовые карты отличаются отсутствием на них кредитного лимита, закрыть такую карту проще, чем кредитную. Вы можете закрыть ее самостоятельно или с помощью специалиста. Ниже мы описали все доступные способы:

1. В отделении Банка. Для закрытия счета вам необходимо обратиться в отделение МТС Банка и написать заявление на закрытие счета. После того, как заявление будет заполнено, сотрудник МТС Банка проверит, имеются ли на карте средства или долги. Если по карте числится долг, то специалист сделает расчет по остаточному долгу, который необходимо будет оплатить в кассе банка. После чего сотрудник банка примет заявление, а вас попросит прийти через 45 дней. По истечению срока вам необходимо прийти в отделении банка, где при вас закроют счет, а физическую карту разрежут.
2. По телефону. Для закрытия карты можно обратиться на горячую линию МТС Банка по бесплатному номеру 8-800-250-05-20 для всех регионов РФ или 8-495-777-00-01 для жителей Москвы и Московской области. Заранее подготовьте документы, чтобы сообщить оператору паспортные данные, номер счета и кодовое слово, которое вы говорили при оформлении договора, после чего карту закроют.
3. Закрыть счет можно самостоятельно. Чтобы закрыть счет самостоятельно, необходимо выбрать соответствующий раздел с картами в приложении МТС Банка или личном кабинете. В разделе с картами хранится вся информация по активным продуктам и услугам, клиент может закрыть счет через него.
4. Через СМС. Закрыть карту можно по СМС, отправив сообщение с текстом «Закрыть XXXX» (где ХХХХ — последние 4 цифры карты) по номеру 2121.

Как закрыть кредитную карту МТС Банка

Закрытие кредитной карты проходит чуть сложнее, поскольку для начала необходимо убедиться в отсутствии долга по кредиту. Оплата взимается не только за обслуживание и основной долг по кредитной карте, но еще и за проценты, которые начисляются в отсроченном режиме.

Чтобы узнать об отсутствии долгов, можно позвонить на горячую линию МТС Банка или посетить его офис. Вам сделают расчет и укажут точную сумму с учетом процентов, которые будут вскоре начислены. После чего можно закрывать карту, для этого необходимо будет посетить отделение МТС Банка и написать заявление о закрытии карты. После того, как заявление было принято, на закрытие отводится 45 дней, по истечению которых, вам необходимо повторно прийти в отделение банка, где при вас разрежут вашу карту и выдадут документы о закрытии счета.

Как закрыть счет через почтовое отделение

В случаях, когда нет возможности посетить отделение банка для закрытия счета, сделать это можно удаленно. Необходимо позвонить на горячую линию МТС банка, чтобы узнать информацию об остаточной задолженности или ее отсутствии и уточнить, какие именно документы необходимо отправить.

Отправить документы нужно на почтовый адрес МТС Банка: 115432, Москва, проспект Андропова 18 корп. 1. Желательно отправить заказным письмом с уведомлением, чтобы получить извещение от почты, что письмо было доставлено и вручено адресату, на телефон поступит СМС уведомление от банка о приеме заявления. Счёт будет закрыт по истечению 45 дней, а вам отправят документы о закрытии счета.

Какие документы нужно получить при закрытии счета

После закрытия карты МТС банк обязан выдать клиенту свидетельство о закрытии счета. При прекращении обслуживания кредитной пластиковой карты банк выдает справку об отсутствии задолженности. На документах обязательно должны быть:

• Подпись сотрудника банка.
• Печать банка.

Получив на руки эти документы, клиент может быть спокоен — его счет закрыт, а карта больше не обслуживается.

Что нужно знать перед тем, как закрыть карту

Для правильного закрытия карты нужно выполнить ряд условий, которые выдвигает банк. В первую очередь необходимо проверить, нет ли у вас задолженностей по карте, это в большей степени касается кредитных карт. Также необходимо отключить смс-уведомления, чтобы банк не снимал плату за услугу, и снять все деньги с карты или сделать перевод на другой счет. После чего можно обращаться в банк для закрытия счета.

Похожие статьи

1. Вклады в МТС Банке: условия и ставки на сегодня
2. Дебетовые карты МТС Банк - МИР, с кэшбэком, заказать онлайн
3. Как отключить кредитный лимит по карте МТС Банка
4. Обзор кредитной карты МТС Деньги Zero в 2019 году
5. Кредитные каникулы МТС Банка