Несмотря на то, что карты рассрочки – это очень выгодное банковское предложение, некоторые его владельцы не хотят более им продолжать пользоваться, и хотят расторгнуть договор на обслуживание с Совкомбанком. Как можно закрыть карту Халва, как правильно это сделать, и можно ли просто заблокировать? На все вопросы отвечаем далее.
Как отказаться от карты Халва
Бывает так, что некоторые клиенты, которые хотели воспользоваться картой рассрочки, по каким-либо причинам передумали. Например, не смогли найти нужный им магазин в списке партнеров, либо услышали отрицательные отзывы от своих клиентов, или просто поняли, что кредит они сейчас не потянут, и такая карточка им не нужна.
Здесь нужно понимать, что пользоваться карточкой или нет – это сугубо ваше индивидуальное решение, и никто вам её навязывать не будет. Вы имеете полное право отказаться от карточки, даже если вы только что отправили заявку на её оформление, и платить вы никаких комиссий или штрафов за это не будете.
Как именно можно отказаться от получения карты:
- Если вы только подали заявку. Вам обязательно перезвонит банковский сотрудник, чтобы уточнить ваши данные. Можно в ходе разговора сказать, что вы передумали, и в карточке не нуждаетесь. Вашу заявку отменят, карту выпускать не будут, но ваши данные сохранят в базе.
- Вы подали заявку, получили предварительное одобрение, карта в отделении. В этом случае мы рекомендуем дойти до отделения банка, и лично оформить отказ от получения карточки.
- Есть и третий вариант – игнорировать все звонки и смс, не приходить в отделение, и никак не взаимодействовать с сотрудниками банка. Если даже карточка и была выпущена, то через месяц после того, как она так и не была активирована, она автоматически будет заблокирована.
Мы крайне не рекомендуем вам пользоваться третьим вариантом. Дело в том, что ваши личные данные сохранятся у банка, и вы можете попасть в так называемый черный список заемщиков. И если вам в будущем все же понадобятся услуги Совкомбанка, то вы будете получать отказ.
Как заблокировать карту Халва от Совкомбанка
Если вы уже пользуетесь какое-то время карточкой, но вдруг вы обнаружили, что она куда-то пропала, у вас её украли или по ней производятся подозрительные операции, которые к вам точно никакого отношения не имеют, то карту нужно заблокировать. Это делается для того, чтобы никто из третьих лиц не мог воспользоваться ею, и добраться до денежного счета.
Каким образом можно произвести блокировку:
- В ближайшем отделении Совкомбанка. Это самый простой способ – вам нужно будет прийти в отделение, предъявить паспорт сотруднику и объяснить ситуацию. Блокировку произведут немедленно. Если с вашего счета сняли деньги, напишите заявление на розыск денежных средств, и обратитесь в полицию.
- По телефону горячей линии – еще более удобный метод, особенно в том случае, если вы проживаете в небольшом городе, где не так уж и много офисов. Вам нужно позвонить по номеру 8-800-100-77-72, дождаться ответа оператора и также объяснить ситуацию, попросить заблокировать карточку. Важно, что вас попросят назвать ваши личные данные, чтобы идентифицировать вас в системе. Блокировка также займет несколько минут.
К нам часто поступают вопросы относительного того, можно ли заблокировать карту Халва через официальное приложение от Совкомбанка? К сожалению, в самом приложении такой опции нет, даже сама техническая возможность такая не предусмотрена.
Однако, вы можете воспользоваться приложением, а именно онлайн-чатом в нем. Вы пишите специалисту о своей проблеме, и он также по вашей просьбе блокирует карточку. Удобно, если вы в данный момент не можете совершить звонок, а вот выход в Сеть у вас есть, например, при нахождении заграницей.
Важно понимать, что блокировка карточки – это временное явление. Банковский счет при этом продолжает действовать, проценты продолжают начисляться, комиссии за просрочку тоже, и кредит никуда не исчезает. Вы просто блокируете возможность получить доступ к деньгам через «пластик», только и всего.
Если же карточка вам больше не нужна, то её нужно закрыть. И сделать это можно только при личном посещении отделения банка. Удаленно это сделать нельзя.
Как закрыть карту Халва от Совкомбанка
Как мы уже писали ранее, единственным возможным способом закрытия карты Халва является ваше личное обращение в отделение Совкомбанка. Вам нужно захватить с собой карточку, паспорт и договор, и дойти в рабочие часы до офиса.
Там вы общаетесь со специалистом, он проверяет состояние вашего счета, отключает все платные опции, после чего вы подписываете заявление на закрытие счета. Если там хранились ваши собственные средства, то их нужно предварительно вывести – на другую карту, счет, либо получить наличными в кассе.
После того, как кредитный счет будет закрыт, вам нужно обязательно попросить распечатать вам справку об отсутствии кредитной задолженности. Это ваша гарантия от случайных банковских ошибок, когда на счету оставалось несколько копеек, а банк на них потом начислял огромные проценты и штрафы.
Можно ли закрывать карту Халва в режиме онлайн? Нет, это делается только в офисе банка. Если у вас нет возможности посетить отделение, вы можете своему родственнику или иному близкому человеку выписать доверенность на распоряжение вашими счетами, и тогда уже он по доверенности закроет карточку.
Как закрыть кредитную карту Халва в Совкомбанке
Здесь нет особых различий, инструкция будет такой же – прийти в отделение, написать заявление, дождаться закрытия кредитного счета. Отличие только одно – прежде, чем специалист примет ваше заявление, вам нужно полностью погасить все текущие задолженности.
То есть перед тем как обращаться в банк, вы звоните по телефону горячей линии, и узнаете размер вашей кредитной задолженности на сегодняшнюю дату, и в этот же день погашаете долг. После этого можно обращаться в отделение. С открытым кредитом карту вам никто закрывать не будет.
Что делать если вы считаете, что какие-то суммы, штрафы или проценты вам были начислены неверно, и вы не хотите оплачивать этот долг? Нужно писать заявление на имя банка, чтобы провели внутреннюю проверку о правильности начисления долга. Если банк считает, что с его стороны все верно, то вам придется обращаться в суд, это единственный способ списать задолженность, и закрыть карточку без оплаты.
Ваш репост и оценка статьи:
Напишите комментарий